Intercaves renouvelle sa confiance à Numsight

Afin d’accélérer la mise en place de sa stratégie client, la filiale du groupe Richard spécialisée dans la distribution de vins, champagnes, spiritueux et bières confie un nouveau projet data à Numsight. Numsight mettra à disposition du réseau une plateforme destinée à piloter la performance des 80 magasins. Un outil de diagnostics et d’actions permettant […]

Le Point de Bascule de l’Expérience Client

« Médias, publicité, réseaux sociaux, opérations spéciales, influenceurs… Les marques déploient toujours plus de moyens pour s’attirer les faveurs des consommateurs. Pourtant il semblerait que ce soit surtout sur l’expérience client que celles-ci devraient miser car il s’agit désormais du critère de choix numéro 1 au moment d’acheter. »